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退換貨政策

請詳讀須知,以避免造成您權益上的損失。

►鑑賞期並非試用期

依消費者保護法規定,消費者擁有7日(含例假日)猶豫鑑賞期(鑑賞期於商品送達日開始計算)

退回的商品必須為全新的狀態。

 

退換貨流程

與客服人員聯繫申請→ 確認商品可退換貨→ 依照下方退換貨須知準備購買發票及欲退換貨商品、配件→ 提供收件地址、電話等相關物流訊息→ 將由我端委託之物流進行回收

退換貨須知

若您有退換貨需求,請於收到商品後七日內與客服聯繫,並提供 「姓名」、「連絡電話」、「欲退換貨商品名稱」、「退換貨商品原因及照片」等資訊,方便後續程序進行。

🔹若您已收到紙本發票,請連同退換貨商品「一起寄回」

官方Line@: @bdi0702p
客服信箱:dainichi.tw@gmail.com
客服電話:02-2981-2727

以下狀況無法接受退換貨:

1、商品已超過7天鑑賞期。
2、商品已拆封使用,或人為因素造成的破壞,例如:汙損、刮痕、故障、磨損、擦傷、毀損、等。
🔹隨附之贈品、配件、包裝、原裝紙箱及相關資料須隨商品退回
3、退貨商品、贈品、配件包裝不完整者,或發票、贈品、配件不齊者。

4、惡意或大量退貨者。

5、因個人使用因素(包含商品顏色、煤油氣味、商品降價等),非產品本身瑕疵而需退貨者,下次購買相同類型產品時,則無提供退換貨服務。

6、透過其他通路/平台(非官網)購買者

若商品已開箱使用造成無法復原或損壞時

廠商有權不接受退貨

或依機器使用狀況酌收整新費用且須負擔退貨衍生之費用

若需退換貨需參照下方的步驟清潔

否則一律不受理退貨

生豆烘焙機

所附贈品拆封後視同購買,退貨需收取贈品原售價之費用。

若機器已使用

1、請將機器內的豆子全數取出

2、生豆匙請放入盛豆盒

以免在運送途中造成商品損傷無法辦理退貨

自動生豆烘焙咖啡機

所附贈品拆封後視同購買,退貨需收取贈品原售價之費用。

若機器已使用

1、請將儲豆槽內的豆子全數磨出

2、水容器、濾煮器、咖啡壺請清洗乾淨且完全晾乾

3、生豆匙請放置水容器內一起寄送

以免在運送途中造成商品損傷無法辦理退貨

電子式煤油暖氣機

所附贈品拆封後視同購買,退貨需收取贈品原售價之費用。

若機器已使用,

1、請將油箱內的煤油清空

2、機器底部的接油盤務必保持乾淨且無煤油狀態

以免在運送途中造成商品損傷無法辦理退貨。
※因煤油流/滲出而導致其它貨品之汙染,貨賠費用由客戶自行負擔。

 

空氣清淨保濕機

所附贈品拆封後視同購買,退貨需收取贈品原售價之費用。

若機器已使用

1、請將水箱內的水(液體)清空

2、水盤內之抗菌汽化濾網及銀離子裝置務必完全晾乾、乾燥無水份狀態

以免在運送途中造成商品損傷無法辦理退貨。

退款說明

信用卡刷卡:若您已完成退換貨程序,款項將退刷至原付款的信用卡卡號中,若有退款日程相關之疑問,請洽您的信用卡公司。

貨到付款、轉帳、現金支付:若您已完成退換貨程序,款項於收到商品後3-7個工作天退回至指定帳戶。(將扣除匯款手續費)